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いつも「税理士いらず」をご利用いただきありがとうございます。
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さて、現在、「税理士いらず」２６年度版は、リリース準備中です。
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この度、弊社では、早期の新年度版リリースを円滑に行なうために、以下の期間については、
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一時的に、お電話でのサポートを休止させていただくことにしました。
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電話サポートの一時休止期間：
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２０１４年５月７日(水) ～ ２０１４年５月２６日(月)
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誠に勝手ながら、上記期間中は、お電話での対応はお休みさせていただき、ホームページのお問合せフォーム
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もしくは、ユーザサポートページよりいただいたご質問に対してのみ、返信対応させていただきますので、
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何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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また、この期間中につきましては、ご購入済みのライセンスキーの再発行処理につきましても、お休みさせて
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いただきますので、２５年度版へのバージョンアップ手続きのために、２４年度版ライセンスキーの再発行を
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ご希望のお客様は、たいへん申し訳ございませんが、５月２７日(火) 以降に、再発行のご依頼をお願いします。
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※ 代表メールアドレスへのご連絡、ご質問に対しても返信できませんので、ご注意願います。
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ご連絡等につきましても、必ず、お問合せフォームからお願いします。
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上記期間中の、お問合せに対するご返信は、受付順に、速やかに処理させていただきますが、通常よりも、
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若干、お時間をいただく場合もございますので、合わせて、予めご了承の程、お願い申し上げます。
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※ 通常の場合、ご回答は２営業日以内としておりますが、ご質問内容によっては、ご回答までに、
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３営業日～５営業日程度、お時間をいただくか、もしくは、５月２７日(火) 以降の回答とさせて
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いただく場合がございますので、予め、ご了承願います。
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通常、お客様からいただくお問合せのほとんどの回答は、ホームページのコンテンツに記載されています。
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オンラインヘルプや、よくある質問をご覧になるか、ホームページのほとんどのページに実装されている
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Google の「サイト内検索機能」をご利用になれば、容易に関連説明ページを捜すことができますので、ご留意願います。
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なお、ライセンスキー発行処理につきましては、通常通り、平日の午後３時までのご送金分につきましては、
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当日中に発行させていただきます。
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※ ただし、領収書の発行につきましては、６月１日以降の発送とさせていただきますので、ご了承願います。
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お客様には、ご不便をおかけしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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